Saat tietoa palveluistamme palvelukohtaisten internet-sivujen kautta tai ottamalla yhteyttä palveluista vastaavaan työntekijään.
Sosiaalihuollon asiakaslain mukaan asiakkaalla on:
-Oikeus saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa ja hyvää kohtelua ilman syrjintää.
-Velvollisuus antaa sosiaalihuollon järjestämisessä ja toteuttamisessa tarvittavat tiedot.
-Oikeus saada selvitys toimenpidevaihtoehdoista.
-Oikeus saada toivomuksensa, mielipiteensä, etunsa ja yksilölliset tarpeensa huomioon otetuiksi sosiaalihuollon toteutuksessa.
-Oikeus saada päätös, sopimus ja/tai suunnitelma sosiaalihuollon järjestämisestä.
-Oikeus saada ja tarkastaa häntä itseään koskevia tietoja.
-Oikeus tehdä muistutus huonosta palvelusta ja kohtelusta.
-Sosiaaliasiamies avustaa sosiaalihuollon asiakasta tarvittaessa.
-Oikeus tehdä oikaisuvaatimus saamaansa sosiaalihuollon päätökseen.
Linkkejä:
omien tietojen tarkastuspyyntö
asiakkaan hoitoon tai kohteluun liittyvä muistutus
ilmoitus palvelun tarpeesta
Yhteystiedot
Lisätietoja sosiaaliasiamiehen palveluista Koskeverkko.fi-osoitteessa
Perusturvalautakunnan alaisista toiminnoista ja terveyspalveluista vastaa vs. palvelujohtaja
Terhi Lamminniemi p. 014 2671 224
Sosiaali- ja Arjen tuen palveluista vastaa sosiaalipalvelupäällikkö Sanna Hänninen
p. 014 2671 225
Hankasalmen kunnan perusturvalautakunta (linkki)