Huhtikuussa voimaan astuneen lakimuutoksen vuoksi viranomaisviestintä tulisi olla ensisijaisesti sähköistä. Hankasalmen kunta on ottanut käyttöön Suomi.fi-viestien lähettämisen ja vastaanottamisen.
Kunta vastaanottaa Suomi.fi-viestejä avoimen asiointi- ja palautekanavan kautta Suomi.fi-viesteissä. Kunta voi lähettää Suomi.fi-viestejä vastatessaan kanavan kautta tulleisiin yhteydenottoihin tai lähettäessään tiedoksiantoina viranhaltijapäätöksiä tai otteita.